กิจกรรม “เพื่อนธุรกิจช่วยเพื่อนธุรกิจ” ภายใต้ครอบครัว Big Brother 9 ในวันที่ 23 กรกฎาคม 2568 ได้รับเกียรติจากคุณสุพลชัย กีรติขจร Founder and CEO บริษัท แอ๊นสเตอร์ จำกัด ในช่วงเช้าเน้นการสร้างให้ได้รู้จักแบรนด์ตัวเอง เลิกแข่งขันด้วยราคา และสร้างความโดดเด่นด้วยเอกลักษณ์แบรนด์ Media Strategy with Facebook ซึ่งโพสต์ที่ขายของได้ดี ต้องมีคุณสมบัติ 3 ประเด็นคือ สื่อสารชัดเจน มีความแตกต่าง และ CTA ชัดเจนขายของได้จริง โดยเราต้องรู้จักกลยุทธ์ PoDs & PoPs ก่อนธุรกิจจะแตกต่าง เราต้องเหมือนคู่แข่งให้ได้ก่อน ลำดับแรกมาเริ่มกันที่ Point of Parity (PoPs) เครื่องมือที่แบรนด์เอาไว้หาสิ่งที่ต้อง “เหมือน” ซึ่งหลักการของมันก็คือ การนำ 3 คำถามนี้ มาเทียบกัน นั่นคือ
เพื่อหาว่าสิ่งไหนที่ “คู่แข่งให้ลูกค้าได้” ในขณะที่แบรนด์ของเรา “ไม่สามารถให้สิ่งนั้นกับลูกค้าได้”ซึ่งเมื่อเจอแล้วก็เป็นหน้าที่ของเจ้าของแบรนด์ ที่จะต้องพิจารณานำสิ่งนั้นใส่เข้าไปในสินค้าของตัวเอง อย่างไรก็ตาม มันก็มีอีกวิธีง่าย ๆ ที่จะสังเกตหา PoPs ของอุตสาหกรรมนั้น ๆ ได้เช่นเดียวกัน นั่นก็คือการสังเกต “Key Message” ของผู้เล่นในอุตสาหกรรมนั้น ๆ ว่าไปในทิศทางไหน และเมื่อแบรนด์ของเราสามารถหา PoPs ได้แล้ว ก็หมายความว่าแบรนด์ของเรากลายเป็นหนึ่งในตัวเลือกของลูกค้าไปเรียบร้อยแล้ว
ดังนั้น ขั้นตอนต่อมาก็คือ การหา “ความแตกต่าง” จาก Point of Difference (PoDs) ที่จะทำให้สินค้าของเราโดดเด่นจากคู่แข่งพอที่จะถูกเลือกจากลูกค้า การหา PoDs นั้น ก็มีขั้นตอนคล้ายกับวิธีหา PoPs นั่นคือ การนำสิ่งที่ลูกค้าต้องการ สิ่งที่คู่แข่งให้ลูกค้าได้ และสิ่งที่แบรนด์ให้ลูกค้าได้ มาเทียบกันอีกครั้ง แต่จะเป็นการหาว่า สิ่งไหนที่แบรนด์ของเราสามารถให้ลูกค้าได้ ในขณะที่ยังไม่มีคู่แข่งรายไหนให้สิ่งนี้กับลูกค้า โดยPoDs จะเป็นการหาความแตกต่างที่เน้นไปทางอารมณ์ของลูกค้า
โดยสรุป ทั้ง PoPs และ PoDs ต่างก็เป็นจุดสำคัญที่แต่ละแบรนด์ต้องพิจารณาใส่ลงไปใน Key Message ที่เอาไว้ใช้สื่อสารกับลูกค้าด้วยกันทั้งคู่ เพราะบ่อยครั้งที่เจ้าของแบรนด์มักจะให้ความสำคัญกับการสื่อสารเรื่อง PoDs ของแบรนด์มากเกินไป และละเลยการสื่อสารเรื่องของ PoPs ไปอย่างน่าเสียดาย
ในวันนี้จัดWorkshop เพื่อให้ทุกคนเฟ้นหาจุดขายของตนให้คมกริบกว่าคู่แข่ง ในการใช้สื่อสารใน social media เน้นการเลือก platform ให้ถูกจุด และแนะนำทริคFacebook Ads ยิงยังไงให้ ROI สูงสุด เรียนรู้การทำ Budget Allocation & Funnel Design
ช่วงบ่ายมาเปลี่ยน game การตลาด Digital ด้วย LINE OA มาตรวจสุขภาพ line ธุรกิจของตน
คำนึงถึงLINE CRM มาร่วมออกแบบ LOYALTY Loyalty Program ที่คุ้มค่าและคำนวณ ROI ได้แม่นยำ และไม่ขาดทุน ด้วย 6 เคล็ดลับ พาร้านรอด ยอดขายพุ่ง ดังนี้
